Як жителям Харківщини укласти договір на розподіл та доставку газу: алгоритм дій
У липні-серпні у жителів Харківської області змінився постачальник газу – замість АТ «Харківгаз» розподілом газу займається новий оператор – Харківська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», з якою користувачі повинні укласти договір.
Згідно з вимогами законодавства, розподіл природного газу здійснюється на підставі та на умовах договору. Протягом останніх трьох тижнів близько 100 тис. родин області підписали і передали підписані заяви-приєднання до договору розподілу газу новому оператору ГРМ – Харківській філії ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Заяви-приєднання до умов типового, публічного договору клієнти Харківської філії «Газмережі» – жителі Харківської області – отримали у липні, разом з рахунками за розподіл газу. Жителі Харкова отримають необхідні документи у серпні.
Ті жителі Харківщини, які у липні не встигли повернути підписані заяви-приєднання, для передачі документа можуть скористатись одним з таких способів:
- залишити у скриньках для заяв у центрах обслуговування клієнтів
- передати контролеру Газмереж
- надіслати поштою.
Адреси центрів Харківської філії «Газмережі»
- м. Дергачі, вул. Культури, 100а, 62300 (Дергачівське УЕГГ)
- м. Зміїв, Таранівське шосе, 1а, 63403 (Зміївське УЕГГ)
- м. Красноград, вул. Преображенська, 5, 63304 (Красноградське УЕГГ)
- м. Ізюм, вул. Різдвяна, 2, 64300 (Куп’янське УЕГГ)
- м. Мерефа, вул. Дніпровська, 273, 62472 (Мереф’янське УЕГГ)
- м. Чугуїв, вул. Есхарівська, 8, 63506 (Чугуївське УЕГГ)
- м. Харків, вул. Безлюдівська, 1, 61109 (Головний офіс Харківської філії «Газмережі»)
Якщо ви – новий власник житла
Якщо у домоволодіння змінився власник, перед підписанням заяви-приєднання новий власник переоформлює на себе особовий рахунок за розподіл газу. Якщо ви є новим власником житла, вам потрібно підготувати заяву на переоформлення особового рахунку та додати до нього копії наступних документів:
- документ, що посвідчує особу;
- довідку про присвоєння ідентифікаційного номера;
- технічний паспорт на помешкання;
- документ, що підтверджує право власності (користування) на нього;
- довідку про склад сім'ї.
Підписану заяву з копіями документів необхідно передати фахівцю центру обслуговування клієнтів або надіслати пакет документів поштою на адресу вашої філії «Газмережі».
За наявності всіх необхідних документів процес переоформлення особового рахунку займає близько 30 хвилин.
Якщо ви не живете дома
Якщо ви тимчасово не мешкаєте у домоволодінні, то, щоб отримати заяку-приєднання та укласти договір з новим розподільником газу, можна зробити наступне:
- Написати на Харківську філію «Газмережі» заявку на отримання документів на свою електронну адресу. Узаяві вказати номер особового рахунку, ПІБ, поштову, електронну адресу. Підписати заяву на отримання документів.
- Зробити фотокопію заяви, паспорта та ідентифікаційного коду і відправити на електронну адресу вашого центру обслуговування клієнтів Харківської філії «Газмережі». Фахівці центру обслуговування сформують документи і надішлють їх на вашу електронну адресу.
Електронні адреси та телефони* центрів обслуговування клієнтів для звернень споживачів
- Дергачівський - (097) 054 65 85, [email protected] або [email protected]
- Зміївський - (067) 673 32 67, [email protected] або [email protected]
- Красноградський - (067) 503 07 47, (067) 571 38 46, [email protected] або [email protected]
- Куп‘янський - (067) 551 37 31, (067) 551 26 92, [email protected] або [email protected]
- Мереф‘янський - (067) 654 64 77, [email protected] або [email protected]
- Чугуївський - (098) 712 69 57, [email protected] або [email protected].
*Робочий час – пн-чт з 8.00 до 17.00, пт з 8.00 до 15.45.
Нагадаємо, раніше ми писали, що у Харкові послуги з розподілу газу відтепер надають «Газмережі».
