Як працює застосунок «1562 Харків»: нові функції та зручності
Мобільний застосунок «1562 Харків» та Портал 1562 створені для зручної комунікації харків'ян із комунальними службами. Користувачі можуть оперативно подавати заявки, контролювати виконання робіт та отримувати актуальну інформацію в режимі реального часу.
Як передає «Слобідський край», про це повідомили у Департаменті цифрової трансформації Харківської міської ради.
На цей момент подано понад 1 мільйон заявок, і 95 % із них успішно виконані.
Нові функції застосунку «1562 Харків»
- Додавання кількох адрес. Тепер ви можете додати кілька адрес — наприклад, свій будинок чи житло близьких, щоб бути в курсі всіх важливих подій.
- Темна тема. Зручний для очей режим із сучасним виглядом у вашому смартфоні.
- Відгуки. Залишайте свою думку про сервіси прямо в додатку або на порталі — ми постійно вдосконалюємо роботу для вас.
Основні переваги сервісу
- Додавайте фото для точного опису проблеми.
- Відстежуйте статус виконання робіт у реальному часі.
- Підтверджуйте виконання робіт самостійно.
- Дізнавайтеся про тимчасове припинення комунальних послуг за вашими адресами.
Як скористатися сервісом?
- Портал 1562 — доступний із будь-якого пристрою.
- Мобільний застосунок «1562 Харків» — завжди під рукою у вашому смартфоні.
- Короткий номер 15-62 — для швидкого зв’язку з оператором.
На порталі завжди доступна актуальна інформація про планові та аварійні роботи за вказаною адресою, а також чіткі терміни їх виконання. Система автоматичних дзвінків і сповіщень дозволяє мешканцям підтвердити розв’язання проблеми та оцінити якість наданих послуг.
Нагадаємо, харків’яни можуть перевірити статус своєї заявки за програмою «єВідновлення» у чат-боті «Харків – твій дім».
Нагадаємо також, що у Харкові запустили мобільний застосунок «Open Kharkiv». Завдяки йому міські послуги, знижки та новини стали доступні у смартфоні.
