Соціальна підтримка у Нововодолазькій громаді: допомога, адаптація, турбота

«Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Нововодолазької селищної ради почав свою діяльність сім років тому. Комунальна установа постійно розширює коло підопічних. Сьогодні її послугами користуються сотні мешканців громади. Йдеться не тільки про соціальні послуги для людей похилого віку, маломобільних осіб та тих, хто опинився у скрутному становищі, але й про суспільне життя та дозвілля.

Вплив війни

Повномасштабне російське вторгнення вплинуло на роботу комунальної установи, як і на життя всієї країни.

«Терцентр не припиняв роботу, але ситуація у громаді, звісно, змінилася. Багато молоді, сімей з дітьми виїхали в інші регіони або за кордон, а от люди похилого віку залишилися на нашому піклуванні. Тож територіальний центр працює в основному з ними та з особами з інвалідністю, якими опікується відділення соціальної допомоги вдома», – розповідає директорка комунальної установи Лариса Марюхна. 

Зараз у громаді понад 25 тисяч мешканців. Ще приблизно 12 тисяч – внутрішньо переміщені особи. Таким чином, роботи побільшало.

«Зрозуміло, що без допомоги наших партнерів, місцевої влади, селищного голови Олександра Єсіна було б дуже важко. Завдяки їм кожна ініціатива знаходить підтримку та втілюється у життя», – каже Лариса Марюхна.

Соціальна шафа

У центрі працює пункт прокату засобів реабілітації та інших технічних засобів, де можна отримати палиці, милиці, ходунки, інвалідні візочки тощо.

«Все це люди отримують у тимчасове користування безкоштовно. Потрібна лише довідка від сімейного лікаря, який визначає, у чому саме людина має потребу. В пункті прокату наразі 500 одиниць таких засобів, ними користуються майже двісті людей. Технічні засоби реабілітації, зокрема інвалідні візки, мобільне крісло із санітарним оснащенням, терцентр отримав від Німецького товариства міжнародного співробітництва GIZ», – говорить директорка терцентру.

Пункт прокату засобів реабілітації

Також за партнерської підтримки GIZ у них відкрилася соціальна перукарня. Клієнтам відділення соціальної допомоги вдома вона надає послуги безкоштовно, для інших – пенсіонерів за віком або людей з інвалідністю – діє соціальна ціна. 

«Приміщення перукарні було відремонтовано за кошти місцевого бюджету та обладнано за допомогою GIZ, партнери закупили крісло, робоче місце перукаря, водонагрівач, мийку, меблі. Ми навіть отримали спеціальний рюкзак для роботи перукаря на виїзді, оскільки перукарня чотири дні працює у своєму приміщенні, а один день виїзний, коли перукар виїжджає з мобільною соціальною службою», – зазначає Лариса Марюхна.

Соціальна перукарня 

Також партнери з GIZ надали пральну та сушильну машини для соціальної пральні. Поки послуги з прання отримують клієнти.

Соціальний транспорт

Мобільна соціальна служба з догляду вдома та натуральної допомоги «Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Нововодолазької селищної  ради теж отримала транспорт завдяки партнерській допомозі.

«У рамках Програми розвитку ООН «Підтримка створення мобільної соціальної служби з догляду вдома та натуральної допомоги в громадах» для вдосконалення системи соціального обслуговування та соціального захисту мешканців громада отримала автомобіль (мобільну соціальну службу). Всередині він обладнаний шафами з різним приладдям та інструментами – від пилок до молотків, бензопили та бензокоси. Для громади, в якій 36 населених пунктів і яка розташована у сільській місцевості, це дуже актуально. Працівники служби виїжджають до самотніх людей поважного віку та осіб з інвалідністю, які не здатні (або частково не здатні) до самообслуговування, які не можуть самостійно привести до ладу свій дім та подвір’я. Виїжджає мультидисциплінарна команда: працівники відділень організації надання адресної натуральної допомоги та соціальної допомоги вдома, перукар, фахівець із соціальної роботи й юрист (за потреби). Ми працюємо за державними стандартами надання соціальних послуг, які передбачають приготування їжі, косметичне та генеральне прибирання, косіння трави, прання одягу, рубання та розпилювання дров, дрібний ремонт, психологічну підтримку та багато інших заходів. Робота працівників терцентру – це велика підтримка для клієнтів, в яких немає поруч рідних та близьких», – розповідає директорка терцентру.

Для мешканців громади працює соціальне таксі. Служба з перевезення осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату, «Гармонія» перевозить мешканців громади та ВПО до лікарень, соціальних закладів, інстанцій, а також, наприклад, до банківських установ або до санаторію. Соціальне таксі працює у межах області та надає послугу безкоштовно. 

Соціальне таксі

«Разом з машиною від ПРООН на сьогодні у нас три автомобілі. Одна машина для перевезення осіб з інвалідністю – в ній опускається пандус для візочка, який далі закріплюється всередині авто. Перший автомобіль отримали за програмою Кабінету Міністрів у 2019 році. Наприкінці минулого року за кошти субвенції придбали ще один автомобіль для мобільних бригад соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі», – говорить Лариса Марюхна. 

Соціальний простір

Минулого року в Нововодолазькій громаді почав працювати простір соціальної адаптації, створений за підтримки Програми розвитку ООН та фінансової допомоги Уряду Канади. Місцева влада виділила відремонтовані приміщення для індивідуальних та групових занять, обладнала дитячий куточок. Партнери повністю забезпечили простір меблями, комп’ютерною технікою, передали навіть великий телевізор та кавомашину.

«Передбачається, що у просторі соціальної адаптації мають надаватися послуги ветеранам та ветеранкам, членам сімей загиблих та учасників бойових дій. Роботу тільки починаємо, поки готуємо фахівців. Ми також вирішили приділити увагу літнім людям, тим, кому за шістдесят. Вони вийшли на пенсію і не знають, чим себе зайняти: у дітей – своє життя, на роботу йти не треба. Ми запросили їх пройти курс адаптації до життя на пенсії. Зараз  близько тридцяти жіночок відвідують ці заняття», – розповідає директорка терцентру. 

За мету поставлена соціальна адаптація, оволодіння сучасними знаннями та навичками, зокрема, у роботі з цифровими технологіями. Заняття проводять лікарі, юристи, історики-краєзнавці, волонтери, наприклад, представники громадських організацій «ЦНГД «Волонтер-68», «Міжнародний комітет порятунку», ГО «Дівчата». Вже відбулася екскурсія в Знаменку, автобус для поїздки надала селищна рада. 

 Заняття у соціальному просторі

У ході цієї роботи був створений клуб «Оксамитовий сезон» та гурток здоров’я для організації дозвілля людей похилого віку.

У Просторі соціальної адаптації фахівцями із соціальної роботи та психологом проводиться робота з дітьми та підлітками, з батьками-вихователями та опікунами, з родинами, які опинились у складних життєвих обставинах.

Простір соціальної адаптації, дитячий куточок

Підтримка сімей

За словами керівниці терцентру, вони також забезпечують соціальний супровід дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, родин опікунів. 

«У нашій громаді працює три дитячі будинки сімейного типу, три прийомні сім’ї, а також три десятки сімей опікунів. З цими сім’ями працюють фахівці із соціальної роботи та психолог. Наші фахівці співпрацюють із службою у справах дітей», – каже Лариса Марюхна.

Терцентр допомагає й родинам, що опинилися у складних життєвих обставинах. Це і багатодітні сім’ї, і сім’ї, в яких батьки забувають про виконання своїх обов’язків. Також до установи надходять повідомлення про факти вчинення домашнього насильства. 

«Коли ми отримуємо повідомлення про випадок домашнього насильства, виїжджає мобільна бригада: фахівець із соціальної роботи та психолог. Їх завжди супроводжує поліцейський офіцер. Якщо у родині, де стався такий випадок, є діти, виїжджаємо із спеціалістами служби у справах дітей. Якщо потрібно, долучається медичний працівник. На місці складаємо акти. У нас укладений договір з Лозівським кризовим центром, перебування в якому ми можемо пропонувати постраждалим від домашнього насильства», – розповідає Лариса Марюхна.

Результат роботи терцентру, підкреслює директорка комунальної установи, це спільна праця спеціалістів установ та закладів Нововодолазької громади: відділу соціального захисту населення, служби у справах дітей, закладів охорони здоров’я, старост старостинських округів, закладів освіти, правоохоронних органів, а також всебічна підтримка селищної ради.

Розширення сфери діяльності та структурних підрозділів комунальної установи дає підстави для зміни її назви.

«Сподіваємося, що вже в найближчий час територіальний центр соціального обслуговування буде перейменовано у центр надання соціальних послуг», – каже Лариса Марюхна.

Про те, як переселенки, які втратили дім через війну, об’єдналися, щоб підтримати дітей Лозівської громади, «Слобідський край» розповідав раніше. 

Фото: Нововодолазький ТЦСО