У Близнюківському ЦНАПі почали видавати закордонні паспорти
Близько трьохсот послуг надає ЦНАП Близнюківської громади Харківської області. Нещодавно до їх числа увійшла видача паспортів, а в перспективі – оформлення водійських посвідчень.
Про це медіа «Слобідський край» розповіла головний спеціаліст відділу ЦНАПу Близнюківської селищної ради Ірина Фартух.
За її словами, ЦНАП надає за загальним переліком 286 послуг по 16 категоріях. Сьогодні до них входять і паспортні послуги.
– Процес установлення та підключення обладнання був тривалим. Наприкінці вересня запустили послугу видачі паспортів. Люди записуються в електронну чергу та приходять за отриманням паспортних послуг. Зокрема, оформлення ID-картки по досягненню 14 років. Обмін паспортів зразка 1994 року на ID-картки, закордонні паспорти з безконтактним електронним носієм. Також вклейка фотокарток по досягненню віку, але ми рекомендуємо обміняти паперовий паспорт на ID-картку. Багато погоджується, – говорить Ірина Фартух.
Наразі у Близнюківській громаді шукають можливість додати до переліку послуг, що надає ЦНАП, видачу водійських посвідчень та автомобільних номерів.
– Зараз ми у співпраці з відділом економічної діяльності та інвестиційного розвитку селищної ради розглядаємо можливість закупити обладнання для надання послуг, пов’язаних із транспортними засобами. Обладнання високовартісне, лише принтер, що друкуватиме картки, коштуватиме 300 тисяч. Тож ми зараз у процесі пошуку грантових коштів, – зазначає головний спеціаліст.
Також Центр надання адміністративних послуг Близнюківської громади особливу увагу приділяє роботі з маломобільними групами населення.
– Для обслуговування маломобільних мешканців громади ми співпрацюємо з Центром надання соціальних послуг. Також послуги надаються у телефонному режимі. З будь-якого питання людина може зателефонувати, записатися в електронну чергу. Ми також допомагаємо отримати послуги, що надаються через «Дію». Наприклад, витяг з реєстру територіальної громади про реєстрацію місця проживання, щоб не їхати до нас, надаємо по телефону інструкції, як це зробити, – розповідає Ірина Фартух.
Вона також зауважує, що нещодавно з’явилася сторінка Близнюківського ЦНАПу у Facebook, де можна знайти інструкції та пояснення, як отримати адміністративні послуги, у тому числі дистанційно.
Як працює мобільний ЦНАП в Ізюмській громаді «Слобідський край» розповідав раніше.
